Ervaringen

Net Promoter Score en Algemene Beoordeling

Dit overzicht geeft een actueel beeld van de door de cliënten gegeven beoordeling over onze praktijk over de laatste drie maanden.

De Net Promoter Score (NPS) laat zien in welke mate de cliënt onze praktijk zal aanbevelen aan anderen. De Net Promoter Score is een score tussen de -100 en +100. Meer informatie over de net promoter score vindt u op de website van Qualiview.

De algemene beoordeling geeft de waardering van onze cliënten weer op de vraag “Welk cijfer geeft u de zorg van uw fysiotherapeut?” en ligt tussen de 1 en 10.